朝活の流れ・東西の接客

おはようございます。
藤沢市はここしばらく晴天が続く日々でしたが、今週頭あたりから少しずつ厚い雲が見え始め、週末にかけて雨模様とのことです。激しい太陽光が和らぐのがありがたい反面、湿度の変化などには気を付けたいところです。

それでは本日の朝会の内容です。

「朝30分早起きしてウォーキング」や、「休日の朝5時起床、6時出発。10時半までカフェで活動」など、
メンバーの朝活報告が活発になってきました。

メンバーの体感や集めた情報よると、朝活には

・朝の運動は糖質や脂質をエネルギーに変換しやすい（≒痩せやすい）
・太陽光を浴びるのは体内時計の調節に効果がある
・自己肯定感が上がる
・一日の充実感が上がる

などなど、様々な効能が報告されています。
このままWOWNには朝活ブームが訪れ、健康の嵐が吹くのでしょうか？ぜひ続いてほしいです。

関西出身のメンバーからのお話ですが（なんとWOWN従業員の約半分は関西出身です）、
関西と関東では、お店の店員の態度にどうにも違いを感じるとのことです。

比較的に関西は「お節介と無駄な気遣いが当然」の世界であり、対して関東は、そういった部分を削ぎ落としたような世界観であるとの評です。どちらが良い悪いの話ではないのですが、関東に来て少し雑な対応を受けた際、「これで大丈夫なんだ？」と戸惑った事件があったそうです。

社長が分析するに、「関東は人が多いので丁寧な接客をする必要がない」との単純な理屈によるものだそうです。これが海外だともっと極端で、店員の都合で接客拒否をされることまであるようです。驚きですね。
どうにも我々日本人は、過剰に接客の質を気にしすぎるきらいがあるのかもしれません。

質にこだわる日本人を相手に接客するのであれば、質にこだわるのが道理なのでしょうか？
あるいはお互いに細かいことを気にせず、もっと気楽に心を広く持つべきなのでしょうか？

明確な答えはすぐには分かりませんが、丁寧な接客は受けていて気持ちが良いものなのには間違いはありません。
我々も人と関わるお仕事ならば、少しは考えるべきなのかな？というお話でした。

それでは本日も一日、よろしくお願い致します。

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